Поддержка и жалобы на ссылки
Написать администратору ReklMax
- Откройте бота ReklMax.
- Отправьте команду
/support. - Следующим сообщением опишите проблему. Бот сохранит обращение и выдаст его номер.
Обращение рассматривает администратор сервиса. Автоматический срок ответа не установлен. Ответы и уточнения передаются через тот же аккаунт MAX.
Что указать в обращении
- Для ошибки перехода — рекламную ссылку, устройство, версию MAX и описание того, что произошло.
- Для жалобы — адрес объявления или канала и конкретную причину жалобы. При подтверждённой проблеме администратор может приостановить рекламные переходы на канал.
- Для запроса по вашим данным — какие данные требуется исправить или удалить.
Не присылайте пароли, SMS-коды, банковские данные и параметры входа после символа #. Если браузер предупреждает об опасном сайте, не отключайте защиту и не обходите предупреждение.
ReklMax